• 索引号:NB00101560100201809001
  • 主题分类:通知  DOC  综合政务  
  • 发布机构:县政府办公室
  • 组配分类:政策文件
  • 发布文号:寿政办〔2018〕33号
  • 生成日期:2018-09-14
  • 生效时间:2018-09-14
  • 废止时间:2028-09-14
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  • 信息名称:寿县人民政府办公室关于印发2018年寿县“互联网+政务服务”工作方案的通知

北京赛车冠军和值:寿县人民政府办公室关于印发2018年寿县“互联网+政务服务”工作方案的通知

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寿政办〔2018〕33号

 

 

寿县人民政府办公室关于印发2018年寿县“互联网+政务服务”工作方案的通知

 

各乡镇人民政府,县政府各部门、各直属机构:

《2018年寿县“互联网+政务服务”工作方案》已经2018年8月13日县政府第25次常务会议研究通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。

                   

 

 

                            2018年9月5日

 

2018年寿县“互联网+政务服务”工作方案

 

2018年,全县“互联网+政务服务”工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,强化问题导向、需求牵引、应用至上,配合省市工作,全面完善政务服务“一张网”,推进更多事项在网上办理,不断提升政务服务智慧化水平,做优实体政务大厅,加快推进“一网”“一门”“一次”服务,深入推进“群众办事不求人”改革,让企业和群众办事少跑腿、更便捷、更有效,为实现高质量发展创造更优环境提供更强支撑。

一、配合市级完善“互联网+政务服务”体系,推动“一张网”升级融合

1.配合市级打造网上政务服务平台升级版。实现县、乡镇、村(社区)政务服务事项全覆盖,全面建成覆盖县、乡镇、村(社区)三级的一体化网上政务服务平台。整合全县政务服务APP纳入安徽政务服务APP。凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理,2018年6月底前网上可办事项达到90%,年内实现互联网与政务服务深度融合,信息共享和电子证照应用深入推进,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。建立网上审批负面清单制度,清单以外的事项“零跑腿”。

2.协助完善市级政务服务管理平台。依托省、市两级政务服务事项管理系统,规范目录清单、实施清单、“3+2”清单管理,实现权责清单、公共服务清单与政务服务事项目录清单关联,将县、乡镇、村(社区)三级政务服务事项纳入统一管理。提升在线受理、办理、反馈以及并联审批、协同办理、物流快递、在线支付等应用水平,推进跨部门、跨层级协同办理。整合各部门自建业务系统,完成与市级政务服务管理平台对接,办件全流程信息实时交换。

3.配合市级建设电子证照管理系统。完成各部门电子证照目录梳理,汇总形成电子证照目录,协助市级建成电子证照管理系统,实现与省级电子证照管理系统互联互通。推进各部门业务办理系统与电子证照管理系统的对接联通,逐步做到电子证照与纸质证照同步签发。推进各部门存量证照信息电子制证和入市级库,逐步实现跨地区、跨部门证照调用、验证。

4.协助升级完善技术支撑体系。协助完善公共支付平台功能,扩大缴费范围,力争实现各类费用缴纳全覆盖。加快推进部门接入公共支付平台,实现线上线下一站式缴费。推行申请材料和办理结果快递送达服务,完成物流管理系统与第三方快递物流平台无缝对接,实时交换快递服务申请数据和物流状态信息。

5.推进线上线下融合发展。充分发挥政务服务中心基础作用,与网上政务服务平台融合发展,整合服务资源,做到服务标准统一、功能互补,实现线上线下无缝衔接、合一通办。推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻、授权到位,有序推行审监分离改革,梳理论证公布第二批“最多跑一次”事项清单,实现窗口办事“最多跑一次,多次是例外”。加强乡镇为民服务中心规范化建设,完善乡镇、村(社区)便民服务体系,健全自助服务功能,打通网上政务服务“最后一公里”。

二、加快网上政务服务平台承接应用,提升网上服务供给水平

6.完成政务服务事项清单标准化建设。推进县级其他依申请类权力事项目录清单和乡镇、村(社区)公共服务事项目录清单编制公布工作,压茬编制相应的实施清单。所有渠道公布的办事指南与网上政务服务平台同源发布、同步更新,做到同一层级的相同事项,在不同地区间办事指南标准相对统一。

7.建立清单动态管理机制。按照“谁编制、谁维护”原则,建立清单动态管理机制,根据法律、法规、规章的颁布、修订、废止和部门职能变化以及经济社会发展需要,动态调整完善政府权责清单、涉企收费清单、两个新型服务清单、政务服务事项目录清单和实施清单。

8.准确公开办事服务信息。为企业和群众提供准确清晰全面的办事指引,进一步完善和细化办事指南,详细列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、联系方式等,明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求,并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外,不得自行增加办事要求。

9.不断拓展网上可办事项。推进权力事项集中进驻、服务事项集中提供,各级政务服务事项全部通过淮南市政务服务平台寿县分厅统一受理、统一办理、统一反馈,做到一网通办、全程留痕。凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项,都要推行网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈,加快实现“应上尽上、全程在线”。推进群众关注的教育、卫生、住房、交通等领域的热门服务、便民服务,整合汇聚到政务服务网,实现网上查询、网上办理。

三、简化优化服务流程,实现政务服务便利化

10.优化网上办理流程。深化网上办理深度,重点推动业务量大、群众办事频密、来回跑次数多的服务事项的流程再造,推进办事材料目录化、标准化、电子化、共享化,进一步压缩办理期限,不断提高办事效率,让企业和群众在最短时间内办成事、办好事。充分利用企业云平台、第三方支付平台、物流公司等,开展预约查询、在线支付、证照寄送等服务,提供多样化、创新性的便民服务。

11.深入开展“减证便民”行动。清理群众和企业办事的各类证明,没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有有效证照予以证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消。推行电子证照、电子文件归档应用,能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交,能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供。

12.提供集成服务。以群众办“一件事”为标准,梳理关联政务服务业务流程和逻辑,推行基于场景式的办事专题服务。深化“不动产登记”联合办理成果,规范公积金提取、贷款,方便办事群众。

13.推进联合办理和跨地区办理。探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类设立综合窗口,围绕涉及多个部门的事项,建立跨部门、跨层级联合办理机制。深入推进“多规合一”并联审批、重大建设项目联合踏勘等服务,实现“综合受理、统一出件”。试行建设项目“容缺预审”办理模式,提高办事效率,使企业在更短的时间投入到施工许可前期准备工作。建立跨区域业务办理机制,围绕身份证异地办理、医保异地接续等事项,推动跨地区远程办理。

14.开展“智慧+”政务服务。借助智能语音技术,提供适时沟通、平等交互、流程可视的全程互动式政务服务。利用生物特征认证、图像识别等技术,提高实名认证、网上申报等便捷性,提升审批服务效率。推行“智慧审批”,拓展智慧审批部门和事项的范围,综合运用大数据和人工智能技术,由电脑审批代替人工审批,实行审批自动受理、智能审查、自动出具结果,提供“秒办”“秒批”服务。

四、推进数据共享应用,提高服务效率和决策水平

15.推进政务信息系统整合。完成政务信息系统审计,持续清理“僵尸”系统,将分散独立的政务信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”,原则上按照“先整合、后接入”方式,与市网上政务服务平台对接,打破“数据壁垒”、攻克“信息孤岛”。

16.实现政务信息资源共享。编制完成县级政务信息资源目录,完善政务信息资源共享交换平台,加快人口、法人、地理空间、电子证照等基础数据库建设。完善相关数据标准,加强电子印章、电子签名、电子文书应用等制度设计。推进政务服务事项、办件、投资项目、社会信用等业务信息共享应用,逐步扩大信息共享范围。

17.加强数据资源利用。组织对网上政务服务平台产生、交换、沉淀的涉及我县的基础数据、办事过程数据、服务行为数据等开展融合分析研究、深度挖掘利用,结合明察暗访、服务评价、第三方评估、媒体监督等方式,及时了解和预判公众办事需求,探索个性化精准推送服务,变被动服务为主动服务,提升政务服务供给质量和水平。

五、夯实基础设施和制度支撑,保障平台安全稳定运行

18.完善基础保障设施。配合市扩容政务云平台,满足网上政务服务平台部署需求。升级改造县级政务外网城域网和市到县政务外网骨干网,完成县以下乡镇、村(社区)政务外网接入。

19.推进配套制度执行。强化政务信息化项目立项、审批、建设、验收源头管控机制,避免重复建设。贯彻实施《安徽省互联网政务服务办法》《安徽政务服务网运行管理办法》,完善电子证照、电子签章等配套办法,保障网上政务服务有序开展。严格执行网上政务服务平台安全管理制度、保密审查制度和应急预案,确保安全责任落实到位。

20.强化网络信息安全防护。加强信息安全建设,建立健全安全管理制度和预警处置机制。加强对电子证照、统一身份认证、网上支付、政务信息资源共享等重要系统和关键环节的安全监控,提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。

六、强化和完善工作体制机制,确保任务要求落细落实

21.加强组织领导。继续坚持“一把手”负责制,调整充实领导小组,进一步强化县政府办公室牵头抓总、县信息中心主管建设、县编办牵头事项梳理、县政务服务中心负责运行的工作机制,细化目标任务、责任分工和时限要求,建立健全全过程、高效率、可核实的落实机制,形成完整闭合的责任链条。各乡镇要明确一名班子成员牵头,党政办支持,明确专人专抓,完善工作机制和协调机制。政务服务管理机构强化政务服务网的推广应用和运行监管,组织开展电子监察和绩效考核。加大财政支持,为工作顺利开展提供经费保障。

22.加强督查考核。将“互联网+政务服务”工作列入重点督查事项,组织开展集中督查,加大对薄弱地区、部门工作督促指导力度,推动全县工作水平整体提升。进一步完善政府目标管理绩效考核,强化正向激励和监督问责,鼓励基层改革创新、探索实践,运用“一张网”推动简政放权、职能转变、流程再造和服务创新,推进“群众办事不求人”改革,对综合评价高、实际效果好的,按照有关规定予以表彰奖励,对不作为、乱作为、慢作为的依法依规进行问责。

23.加强队伍建设。把“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训内容体系,制定并实施培训计划,提高各级领导干部的互联网思维。针对政务服务工作人员,分级组织开展业务培训和研讨交流,着力打造一支专业化人才队伍。

24.加强宣传推广。依托安徽政务服务网淮南分厅、实体政务大厅窗口等渠道,建立企业和群众咨询、感知、投诉、评价的收集机制,健全统一归集、分办交办、及时改进、评价反馈的用户需求办理机制,发挥媒体监督、专家评议、第三方评估等作用,汇聚众智改进服务??苟嘌投嘣平?,广泛提高社会认知度和参与度,共同营造“互联网+政务服务”的良好氛围。

 

附件:2018年全县“互联网+政务服务”工作任务清单

 

附件

2018年全县“互联网+政务服务”工作任务清单

 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

1

一、推动政务服务“一张网”升级融合

(一)打造网上政务服务平台升级版

完善市级网上政务服务平台

2018年6月30日前,实现县、乡镇、村(社区)全覆盖,政务服务事项全覆盖。

平台承接

运用组

县信息中心

县有关单位

各乡镇政府

2

政务服务APP纳入安徽政务服务APP

整合政务服务APP纳入安徽政务服务APP,并拓展服务内容,适宜在手机上办的业务全部梳理上线。

业务梳理组

县信息中心

县有关单位

3

政务服务事项全部纳入平台运行

2018年6月30日前,网上可办事项达到90%。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

4

2018年12月31日前,政务服务事项“应上尽上、全程在线”。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

5

建立网上审批负面清单制度

2018年12月31日前,建立网上审批负面清单制度,清单以外的事项办事“零跑腿”。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

6

(二)完善政务服务管理平台

依托全市政务服务事项管理系统,完善寿县政务服务事项功能

2018年6月30日前,规范目录清单、实施清单、“3+2”清单管理,实现权责清单、公共服务清单与政务服务事项目录清单关联,统一管理政务服务事项。

平台承接

运用组

县编办

县信息中心

7

完善市级政务服务运行管理系统寿县分厅功能

2018年6月30日前,完成政务服务运行管理系统寿县分厅功能与市平台对接,推进跨部门、跨层级协同办理。

平台承接

运用组

县信息中心

8

加快自建业务系统对接和办件信息交换

2018年8月30日前,各部门自建业务系统整合完成与市级政务服务管理平台互联互通,实时交换办件全流程信息。

平台承接

运用组

县有关单位


 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

9

一、推动政务服务“一张网”升级融合

(三)配合市级建设电子证照管理系统

梳理电子证照目录

2018年8月20日前,梳理本级电子证照目录。

业务梳理组

县有关单位

10

梳理电子证照目录

2018年6月20日前,汇总上传电子证照目录。

业务梳理组

平台承接

运用组

11

对接电子证照管理系统

2018年6月30日前,各业务办理系统与电子证照管理系统对接联通,新增电子证照与纸质证照同步签发。

平台承接

运用组

平台承接

运用组

12

存量证照入市平台库

2018年12月31日前,持续推进部门存量证照信息电子制证和推送市级入库,实现跨区、跨部门证照调用、验证。

平台承接

运用组

县有关单位

各乡镇政府

13

(四)完善技术支撑体系

全面推行快递送达服务

2018年7月30日前,完成物流配套管理与窗口无缝对接。

平台承接

运用组

县邮政部门

县直有关单位

14

完善公共支付平台

2018年6月30日前,完善公共支付平台功能,扩大缴费范围。

业务梳理组

县有关单位

2018年9月30日前,接入市公共支付平台,实现线上线下一站式缴费。

平台承接

运用组

县财政局

各乡镇政府

15

(五)推进线上线下融合发展

充分发挥政务服务中心基础作用

2018年12月31日前,建立健全各级政务(为民)服务中心、为民服务全程代理工作站,整合服务资源。

综合协调组

各乡镇政府

16

加快实体大厅功能升级

2018年9月31日前,完成大厅智能化升级改造,与市网上政务服务平台融合,线上线下无缝衔接、合一通办。

综合协调组

各乡镇政府

各级政务服务中心

17

推进集中办理、一站式办结

推进政务服务事项和审批办理职权全部进驻、授权到位,深化行政许可权相对集中改革,有序推行审监分离改革,建立以窗口为主导的运行新机制。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

 

 


 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

18

一、推动政务服务“一张网”升级融合

(五)推进线上线下融合发展

窗口办事“最多跑一次”

2018年12月31日前,分批推出“一次办结”事项清单,实现窗口办事“最多跑一次,多次是例外”。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

19

规范乡镇为民服务中心建设

2018年12月31日前,整合优化公共服务和行政审批职责,打造“一门式办理”“一站式服务”综合服务平台。

综合协调组

各乡镇政府

各级政务服务中心

20

完善村便民服务体系

2018年12月31日前,村建立网上服务站点,推行线上代办服务,健全自助服务功能。

综合协调组

各乡镇政府

各级政务服务中心

21

编制政务服务事项目录清单

2018年3月31日前,梳理完成县、乡公共服务事项和村级为民服务事项,建立统一的县、乡、村公共服务事项目录清单。

业务梳理组

县有关单位

各乡镇政府

22

2018年3月31日前,梳理县、乡其他依申请类权力事项,形成市级以下其他依申请类权力事项目录清单。

业务梳理组

县有关单位

各乡镇政府

23

2018年4月25日前,完成县级以下其他依申请类权力事项目录清单合法性审查。

业务梳理组

县法制办

24

2018年4月30日前,对外公布施行县级以下其他依申请类权力事项目录清单和县、乡、村公共服务目录清单。

业务梳理组

县编办

县有关单位

各乡镇政府

 

 





 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

25

二、加快网上政务服务平台应用

(一)巩固提升事项清单标准化建设

梳理政务服务事项实施清单

2018年6月30日前,梳理公布县、乡、村政务服务事项实施清单。

业务梳理组

县有关单位

各乡镇政府

26

公布政务服务事项办事指南

2018年6月30日前,与网上政务服务平台同步同源发布县、乡镇、村政务服务事项办事指南。

业务梳理组

县政务服务中心

县编办

县财政局

县法制办

县发改委(物价局)

县有关单位

各乡镇政府

27

(二)建立清单动态管理机制

动态完善“3+2”清单,政务服务事项目录清单、实施清单

2018年8月31日前,按照“谁编制、谁维护”原则建立清单动态管理机制。

业务梳理组

各级政务服务实施机构

县编办

县法制办

县政务服务中心

28

持续动态完善市级政府权责清单、两个新型服务清单,以及政务服务事项目录清单、实施清单。

业务梳理组

县编办

县财政局

县法制办

县发改委(物价局)

县政务服务中心

县有关单位

29

持续加大对乡镇指导力度,同步推进乡镇、村清单的动态调整。

业务梳理组

县编办

县财政局

县法制办

县发改委(物价局)政务服务实施机构

 





 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

30

二、加快网上政务服务平台应用

(三)准确公开办事服务信息

完善和细化办事指南

持续动态完善和细化办事指南内容,为企业和群众提供准确清晰全面的办事指引。

业务梳理组

各级政务服务实施机构

县编办

县法制办

31

(四)不断拓展网上可办事项

推进事项网上办理

2018年12月31日前,各级政务服务事项全部通过平台统一受理、统一办理、统一反馈,做到一网通办、全程留痕。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

32

持续提升全程网办率

2018年12月31日前,加快企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项“应上尽上、全程在线”,推进热门服务、便民服务汇聚到政务服务网。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

33

三、简化优化服务流程

(一)优化网上办理流程

再造网上办理流程

重点推动业务量大、群众办事频密、来回跑、次数多服务事项的流程再造。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

34

规范网上办事材料管理

推进办事材料目录化、标准化、电子化、共享化。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

35

压缩办理期限

持续提高办事效率,让企业和群众在最短时间内办成事、办好事。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

36

提供多样化、创新性便民服务

充分利用企业云平台、第三方支付平台、物流公司等,持续提供多样化、创新性的便民服务。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府






 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

37

三、简化优化服务流程

(二)深入开展“减证便民”行动

梳理清理各类证明

2018年9月30日前,完成群众和企业办事各类证明清理,精简办事材料。

县编办

县有关单位

各乡镇政府

38

(三)提供集成服务

推行基于场景式的办事专题服务

2018年9月30日前,以群众办“一件事”为标准,梳理关联政务服务业务流程和逻辑,提供集成服务。

综合协调组

县有关单位

县政务服务中心

各乡镇政府

39

配合市级建设网上“中介超市”

2018年9月30日前,配合市级建设网上“中介超市”,梳理公布中介服务事项、服务机构、政策法规等,明确进驻规则、服务指南、选取规则及咨询投诉渠道、方式。

综合协调组

县有关单位

县政务服务中心

县信息中心

40

(四)推进联合办理和跨地区业务办理

推进联合办理

2018年8月30日前,探索设立实体政务服务大厅和基层服务网点分类综合窗口,建立联合办理机制,构建网上并联审批系统。

综合协调组

各级政务服务中心

41

2018年12月31日前,实行企业设立、投资项目、不动产登记等联合办理,实现“综合受理、统一出件”。

综合协调组

各级政务服务中心

42

推进跨地区业务办理

2018年9月30日前,建立跨区域业务办理机制。

综合协调组

县政务服务中心

43

2018年12月31日前,围绕身份证异地办理、医保异地接续等,推动跨地区远程办理。

综合协调组

县公安局

县人社局






 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

44

三、简化优化服务流程

(五)推行“智慧+”政务服务

提供全程互动式政务服务 

2018年6月30日前,借助智能语音技术,提供实时沟通、平等交互、流程可视的全程互动式政务服务。

平台承接

运用组

县信息中心

县有关单位

提高实名注册效率

2018年9月30日前,利用生物特征认证、图像识别等技术,提高实名认证、网上申报等便捷性。

平台承接

运用组组

县信息中心

县有关单位

45

推行“智慧审批”

2018年12月31日前,拓展智慧审批部门和事项的范围,运用大数据和人工智能技术,开展“秒办”“秒批”服务。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

46

四、推进数据共享应用

(一)推进政务信息系统整合

清理“僵尸”信息系统

2018年8月30日前,完成“僵尸”信息系统清理工作。

平台承接

运用组

县有关单位

47

整合分散的、独立的政务信息系统

2018年8月30日前,少数分散独立的政务信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”,接入市网上政务服务平台。

平台承接

运用组

县有关单位

48

(二)构建政务信息资源共享交换体系

形成全县政务信息资源目录

2018年8月31日前,汇总形成全县政务信息资源目录。

平台承接

运用组

县有关单位

各乡镇政府

49

配合建成市级政务信息资源共享交换平台

2018年12月31日前,配合市级完成人口、法人、地理空间、电子证照等基础数据库建设。

平台承接

运用组

县公安局

县市场监管局

县国土局

县信息中心

县有关单位

各乡镇政府








 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

50

四、推进数据共享应用

(三)加强数据资源开发应用

加强数据资源开发应用

开展政务服务数据融合分析研究、深度挖掘利用,及时了解和预判公众办事需求,探索个性化精准推送服务。

平台承接

运用组

县政务服务中心

县信息中心

各乡镇政府

51

五、完善基础设施和执行相关制度体系

(一)完善基础保障设施

升级改造电子政务外网

2018年12月31日前,升级改造县级政务外网城域网,完成乡镇、村(社区)政务外网接入市级。

平台承接

运用组

县信息中心

各乡镇政府

52

(二)执行配套管理制度

执行项目管理制度

2018年9月30日前,执行政务信息化项目立项、投资、审批、建设、验收源头管控制度,避免重复建设。

县信息中心

县财政局

各乡镇政府

53

执行相关法规、规章

贯彻实施《安徽省互联网政务服务办法》《安徽政务服务网运行管理办法》。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

54

2018年9月30日前,执行电子证照、电子签章等配套办法,执行平台安全管理制度、应急预案、保密审查制度。

平台承接

运用组

县信息中心

县有关单位

各乡镇政府

55

提升制度执行水平

及时总结实践中的好做法,提升制度执行水平。

综合协调组

县政务服务中心

县信息中心

县编办

县法制办









 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

56

五、完善基础设施和执行机关制度体系

(三)提高网络信息安全防护

健全安全保障体系

按照信息安全等级?;と?、国家保密和密码管理以及关键信息基础设施?;さ挠泄匾?,与平台建设完善同步建立健全安全保障体系。

平台承接

运用组

县信息中心

57

六、坚持和完善工作体制机制

(一)加强组织领导

坚持领导体制

继续坚持“一把手”负责制。

县政府办

县有关单位

各乡镇政府

58

强化工作机制和运行机制

强化县政府办公室牵头抓总、县信息中心主管建设、县编办牵头事项梳理、县政务服务中心负责运行的工作机制,建立健全全过程、高效率、可核实的落实机制。各乡镇明确一名班子成员牵头抓总,党政办配合,完善工作机制和协调机制。各级政务服务管理机构强化政务服务网的推广应用和运行监管,组织开展电子监察和绩效考核。

县政府办

县信息中心

县编办

县政务服务中心

各乡镇政府

59

加强“互联网+政务服务”工作协调调度。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

60

加强经费保障

加大财政支持,提供经费保障。

综合协调组

县财政局

各乡镇政府










 序号

主要任务及时限要求

牵头单位

责任单位

61

六、坚持和完善工作体制机制

(二)加强督查考核

加强督查

列入重点督查事项,组织开展集中督查,加大对薄弱地区、部门工作督促指导力度。

综合协调组

县政府办

各乡镇政府

62

严格考核

完善“互联网+政务服务”工作政府目标管理绩效考核,加大考核权重。

综合协调组

县目标办

各乡镇政府

63

强化正向激励机制和监督问责

推动简政放权、职能转变、流程再造和服务创新,推进“群众办事不求人”改革。

综合协调组

县有关单位

各乡镇政府

64

宣传推广复制综合评价高、实际效果好的做法,按照有关规定予以表彰奖励,对不作为、乱作为、慢作为的依法依规进行问责。

综合协调组

县政府办

各乡镇政府

65

(三)加强机构队伍建设

加强队伍建设

理顺平台运行监管职能,强化平台运行技术支撑保障。

县政府办

县有关单位

各乡镇政府

66

加强业务培训

把“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训内容体系,制定并实施培训计划。分级组织开展政务服务工作人员业务培训和研讨交流。

综合协调组

县人社局

县政务服务中心

各乡镇政府

67

(四)加强宣传推广

建立问题收集和办理机制

2018年8月30日前,建立企业和群众咨询、感知、投诉、评价收集机制,健全统一归集、分办交办、及时改进、评价反馈用户需求办理机制。

综合协调组

县有关单位

县政务服务中心

各乡镇政府

68

加大宣传推介

开展多样化宣传和多元化推介“一张网”建设及应用效果,提高社会认知度和参与度。

县政府办

县有关单位

各乡镇政府

 

 

抄送:县委办公室,县人大常委会办公室,县政协办公室。

寿县人民政府办公室                      2018年9月5日印发

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